Гарантия

Гарантийный срок — это срок, во время которого покупатель, обнаружив недостаток товара, имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

Кто устанавливает гарантийный срок

Гарантийный срок устанавливается на каждый товар производителем и указывается в документах или гарантийных документах, выдаваемых продавцом.

Сроки возврата и обмена

7 дней с момента покупки

Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества до его получения или в течение семи дней после.

14 дней с момента покупки

Покупатель вправе обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента его получения.

Гарантийный срок

Покупатель вправе вернуть товар, потребовать его замену на аналогичный или ремонта в сервисном центре весь срок гарантийного обслуживания.

Уважаемый Покупатель!

На шиномонтажные работы (кроме балансировки), проводимые в шиномонтаже «Колеса Север», действует гарантия в течение 72 часов.

Гарантия НЕ распространяется на:

Шиноремонтные работы с использованием жгута (временный ремонт);
Повреждения, вызванные эксплуатацией автомобиля в условиях, не соответствующих инструкции по эксплуатации, разработанной производителем;
Повреждения, возникшие вследствие несоблюдения покупателем рекомендаций по ремонту и техническому обслуживанию автомобиля;
Повреждения, вызванные обстоятельствами непреодолимой силы (ДТП, химически активных веществ, воздействие перевозимого груза, молния, пожар, военные действия и т.д.);
Естественный износ деталей;
Косвенные последствия дефекта (невозможность эксплуатации автомобиля в течение периода проведения гарантийного ремонта, упущенная прибыль и др.);
Работы, выполненные с использованием материалов и запасных частей Покупателя или бывших в употреблении (Контрактных) запасных частей.